تلتزم فرق العمل في شركة (بي أل أس الدولية) بتقديم خدمات ذات مستوى عالمي. وهذا ما يسعى إليه كل فريق ألا وهو زيادة حجم المشاركة بشكل مرن وحرفي في جميع الأوقات. ومن ثم فإن، تعقيب العملاء وتعليقاتهم لها أهمية قصوى حيث أن ملاحظات العملاء تمكن المتقدمين بالطلبات من التعامل مع المنظمة في أي لحظة مما يؤكد على أن هناك اهتمام كبير بمزيد من التفاصيل حول جميع الملاحظات التي يتم استلامها.
وتعتبر تعليقات العملاء الإيجابية نوع من الشكر وهي تعتبر دليلاً على تقدير العملاء للموظفين. إن عملية التقدير الدائم تعتبر شيئاً مشجعاً وهو يسهم في تحفيز للفرق لتحقيق مستويات أعلى من العمل.
يمكن توجيه التقدير والرضا بالخدمة المقدمة من خلال أي من الخيارات التالية :
للشروع في عملية التغذية المرتدة رجاءً /p>
يرجى مشاركة تعليقاتك الثمينة من خلال البريد الألكتروني feedback.kwi@blshelpline.com
الخطوات :
يتم التعامل مع الملاحظات البناءة للعملاء على أنها شكوى وفرصة لتحقيق التحسين المستمر. ويتم الإلتزام بالتأكيد على الإستجابة في الوقت المناسب والتعامل مع جميع حالات التظلم وفقاً لإجراءات التعامل مع الشكاوى داخل المنظمة.
قد تتطلب تجربة الخدمة مزيد من الإهتمام ويمكن أن تشارك بملاحظاتك عن طريق الخيارات التالية :
رجاءً انقر هنا للشروع في عملية التغذية المرتدة
يرجى مشاركة تعليقاتك عالية القيمة من خلال من خلال البريد الألكتروني feedback.kwi@blshelpline.com
الخطوات :
تعليقات وتعقيب العملاء هي وسيلة بناءة لتقييم الخدمة المقدمة في جميع المجالات. هذا يساعد على التحسين المستمر ويعتبر مؤشر على أن المنظمة في أفضل المستويات .
قد تتطلب تجربة الخدمة مزيد من الإهتمام ويمكن أن تشارك بملاحظاتك عن طريق الخيارات التالية :
يرجى مشاركتنا بتعليقاتك الثمينة من خلال من خلال البريد الألكتروني: feedback.kwi@blshelpline.com
الخطوات:
